Terms of use

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(Условия использования приложения STEPOGRAM и участия в бонусных программах)

Новая редакция: дата публикации: 12.05.2025, дата вступления в силу: 13.05.2025
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") является публичной офертой в соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и адресовано физическим лицам, желающим воспользоваться функционалом мобильного приложения STEPOGRAM.
Регистрируясь (в том числе в качестве гостя) в мобильном приложении STEPOGRAM, вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и согласны с условиями настоящего Пользовательского Соглашения, а также с порядком сбора и использования вашей информации, изложенным в Политике Конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте Приложение.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское Соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между ИП "KAMILOV DJAXONGIR ULUGBEKOVICH" (далее – «Оператор») и дееспособным физическим лицом, надлежащим образом, присоединившимся к настоящему Соглашению для использования мобильного приложения Stepogram (далее – «Пользователь»,).
1.2. Мобильное приложение STEPOGRAM (далее – «Приложение») – это программное обеспечение, доступное Пользователю через Магазины приложений на условиях настоящего Соглашения, представляющее собой информационное приложение, в том числе позволяющее Пользователю принять участие в бонусных программах направленных на увеличение активности Пользователей в приобретении товаров и услуг, проводимых в целях повышения узнаваемости бренда Оператора и его Партнеров, разработанное для мобильных устройств под управлением операционных систем Android и Apple iOS. Права интеллектуальной собственности на Приложение принадлежат Оператору.
1.3. Установка и использование Приложения Пользователем является акцептом (принятием) т.е. полным и безоговорочным согласием Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.4. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Оператору, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства, а также для запросов уполномоченных законодательством лиц могут быть направлены на электронный адрес: info@stepogram.com.
1.5. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
1.6. Оператор вправе в любое время изменять условия обслуживания и условия Соглашения в одностороннем порядке, обеспечивая при этом общедоступную публикацию измененных условий в Приложении и/или оповещая Пользователя любыми другими доступными способами о внесенных изменениях не менее чем за один день до их вступления в силу. Актуальная версия Соглашения всегда доступна в Приложении. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с обновленными условиями.
1.7. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положениями настоящего Соглашения и\или изменениями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Приложения и удалить свой аккаунт.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Приложение: Мобильное приложение Stepogram, размещенное в Google Play и App Store, и все связанные с ним сервисы.
2.2. Пользователь: физическое лицо, обладающее полной дееспособностью и правоспособностью в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, принявшее условия настоящего Соглашения, зарегистрировнаное в Приложении и использующее его в личных, некоммерческих целях.
2.3. Личный кабинет Пользователя (Аккаунт): Уникальная учетная запись Пользователя, создаваемая в результате регистрации в Приложении, содержащая персональные и контактные данные Пользователя, необходимая для доступа к функционалу Приложения. Логином для входа в Приложение является адрес электронной почты или иной идентификатор, паролем – набор символов кода входа, присланный Оператором на электронную почту или номер телефона, введенный Пользователем.
2.4. Фитнес-монеты/бонусные баллы: Виртуальные условные единицы, начисляемые Пользователям за выполнение определенных действий в Приложении (например, ходьба, сканирование фискальных QR-кодов у Партнеров). Не являются денежными средствами, финансовым активом или средством платежа, существуют исключительно в рамках Приложения.
2.5. Купон: Виртуальный сертификат, который Пользователь может получить в Приложении в обмен на Фитнес-монеты (бонусные баллы) и который дает право на получение определенного товара /услуги на условиях, указанных в описании Купона.
2.6. Товар/Услуга/Приз: продукт, предоставляемый Оператором или его Партнерами, который можно получить в обмен на Купон.
2.7. Партнер: Третье лицо (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), участвующее в программе лояльности (бонусной программе) при покупках у которого Пользователь может сканировать фискальный QR-код для получения Фитнес-монет (бонусных балов). Список Партнеров и условия начисления монет определяются Оператором и публикуются в Приложении.
2.8. "Получить сразу": Способ получения Купона за фиксированное количество Фитнес-монет (бонусных балов), указанный в публичном доступе в Приложении в описании Купона.
2.9. "Розыгрыш": Способ получения Купона, при котором Купон разыгрывается между Пользователями. Купон получает Пользователь, предложивший наибольшее количество Фитнес-монет (бонусных балов) к моменту окончания Розыгрыша.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом Соглашения является предоставление Оператором Пользователю доступа к функциональности Приложения на условиях настоящего Соглашения, которое предусматривает:
- физическую и игровую активность (ходьбу, сражения с монстрами, участие в турнирах, сбор сундуков во время прогулок), отслеживаемую Приложением. Алгоритм расчета, лимиты и условия начисления фитнес- монет (бонусных баллов) определяются Оператором и могут быть изменены по его усмотрению;
- успешное сканирование валидных фискальных QR-кодов, полученных при покупках у Партнеров Оператора. Список Партнеров, условия, лимиты (например, по количеству сканирований в день/неделю, от одного Партнера) и количество начисляемых фитнес- монет (бонусных баллов) определяются Оператором и могут изменяться. Оператор оставляет за собой право проверять валидность QR-кодов и отказать в начислении Фитнес-монет за недействительные или подозрительные сканирования.
3.2. Для использования Приложения Пользователю необходимо обеспечить наличие следующего оборудования: мобильный телефон или смартфон с операционной системой Android или iOS, стабильный интернет-канал.
3.3. Оператор предоставляет пользователям Приложения на безвозмездной основе право использования контента, размещенного в Приложении, путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработки и доведения до всеобщего сведения исключительно для целей личного некоммерческого использования.
3.4. Пользователь несет ответственность за любые действия по размещению любого контента и иной информации в Приложении, за передачу либо доведение до сведения других Пользователей и иных лиц этой информации или контента, а также за любые взаимодействия с другими пользователями Приложения.
3.5. Приложение может содержать ссылки или иной контент, относящиеся к веб-сайтам, продуктам и/или услугам, предлагаемым третьими лицами. Оператор не контролирует такие ссылки, контент, веб-сайты, продукты или услуги. Пользователь признает и соглашается с тем, что Оператор не несет ответственности за любой контент, рекламу, продукты или другие материалы, содержащиеся там. Пользователь соглашается, что Оператор не несет ответственности, прямо или косвенно, за любой ущерб или убытки, вызванные или предположительно вызванные в связи с использованием или доверием к любой такой ссылке, веб-сайту, контенту, продукту и/или услуге.
3.6. Оператор может выпускать обновленные версии Приложения и может автоматически обновлять версию Приложения на мобильном устройстве Пользователя. Пользователь соглашается на автоматическое обновление на своем мобильном устройстве и на то, что условия настоящего Соглашения будут применяться ко всем обновлениям.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1.  Надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.
4.1.2. Самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) данных, хранящихся в Аккаунте, включая пароль, и несет ответственность за их разглашение любым способом, в том числе за все риски и убытки, возникшие вследствие этого. Разглашение информации об Аккаунте является существенным нарушением настоящего Соглашения. В случае утери данных Аккаунта, Пользователь вправе запросить эту информацию у Оператора через Приложение или по адресу info@stepogram.com.
4.1.3. Самостоятельно нести ответственность за все действия, совершенные с его Аккаунта и с использованием его логина и пароля, а также за все действия, совершенные с его Мобильного устройства, на котором используется Приложение. Пользователь обязуется немедленно уведомить Оператора обо всех случаях нарушения безопасности и неавторизованного доступа к Аккаунту. При невыполнении Пользователем данной обязанности, Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные с его Аккаунта. Для проверки Аккаунт может быть подвергнут технической блокировке. Пользователь может иметь только один Аккаунт.
4.1.4. Использовать Приложение только в личных некоммерческих целях.
4.1.5. Перед началом использования Приложения ознакомиться с порядком сбора, обработки и хранения персональных данных согласно Политики Конфиденциальности, которая расположена по адресу: https://stepogram.com/privacypolicy. Использование Приложение означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Политики конфиденциальности, а также предоставление Пользователем полного и безоговорочного согласия  на обработку его персональных данных в порядке и на условиях, установленных Политикой конфиденциальности.
4.2. Пользователю запрещается:
    4.2.1. Использовать Приложение для любых незаконных, мошеннических или вредоносных целей.
    4.2.2. Использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, эмуляторы и т.п.) для доступа к Приложению, накопления Фитнес-монет (бонусных балов), участия в Розыгрышах, сканирования QR-кодов или фальсификации данных об активности (шаги, GPS-данные).
    4.2.3. Фальсифицировать данные о физической активности (например, искусственно генерировать шаги, использовать GPS-спуфинг).
    4.2.4. Фальсифицировать данные сканирования QR-кодов (например, сканировать не свои чеки, поддельные чеки, чеки не от Партнеров).
    4.2.5. Осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства.
    4.2.6. Описывать или пропагандировать преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий.
    4.2.7. Размещать или передавать посредством Приложения любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий.
    4.2.8. Размещать посредством Приложения сообщения, графические изображения, фотоснимки или другие материалы, размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации какого-либо физического или юридического лица.
    4.2.9. Размещать посредством Приложения персональные данные, в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия.
    4.2.10. Передавать, продавать или иным образом отчуждать свой Аккаунт, Фитнес-монеты (бонусные баллы) или Купоны третьим лицам.
    4.2.11. Пытаться обойти меры безопасности, декомпилировать, реверс-инжинирить или пытаться извлечь исходный код Приложения.

4.2.12. Пользователь Приложения не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Приложения без письменного разрешения Оператора.
4.2.13. Если иное не предусмотрено законодательством или не доступно посредством функционала самого приложения, не допускается копирование, распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных из Приложения, без получения письменного разрешения Оператора или другого законного правообладателя.
4.3. Пользователь имеет право:
4.3.1. Использовать функционал Приложения по его прямому назначению.
4.3.2. Получать информацию об использовании Приложения.
4.3.3. Направлять Оператору обращения, предложения, претензии и отзывы, касающиеся работы Приложения.
4.3.4. Отказаться от использования Приложения в любой момент, прекратив использование сервисов и удалив свой Аккаунт.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

5.1. Оператор вправе:
5.1.1. Направлять Пользователю информацию о функционировании Приложения любым удобным способом, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри Приложения, отправлять Push-уведомления, email-сообщения и sms-уведомления.
5.1.2.   Редактировать или удалять материалы, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства и условиям настоящего Соглашения, наносят вред Оператору или третьим лицам.
5.1.3. По своему усмотрению изменять, редактировать, удалять любой контент Приложения с учетом предварительно публичного оповещения Пользователя в порядке, установленном условиями настоящего Соглашения.
5.1.4. предоставлять по запросу Пользователей специальные условия использования Платформы (подписки), информация об условиях которых размещена в Приложении.
5.1.5. В случае обнаружения нарушений, связанных с получением или использованием Фитнес-монет, Купонов или Товаров – включая, но не ограничиваясь: использованием неавторизованного программного обеспечения, взломом системы, манипуляцией данными, подделкой чеков, искусственной генерацией шагов, GPS-спуфингом, использованием нескольких аккаунтов одним лицом, сканированием недействительных или не принадлежащих Пользователю (т.е. полученных от третьих лиц)  QR-кодов, или любыми другими попытками злоупотребления  условиями настоящего Соглашения – Оператор оставляет за собой право по своему усмотрению и без предварительного уведомления:
    * Аннулировать (обнулить) баланс Фитнес-монет Пользователя;
    * Аннулировать полученные Купоны или отказать в выдаче Товара;
    * Ограничить или отозвать доступ Пользователя к функциям Приложения (включая участие в Розыгрышах и получение Купонов);
    * Удалить Аккаунт Пользователя.
    В таких случаях никакая компенсация или восстановление Фитнес-монет, Купонов, предоставление Товаров или доступа в Приложение предоставлены не будут.
5.1.6. Верификация: Когда Пользователь участвует в Розыгрышах, обменивает Фитнес-монеты на Купоны или запрашивает Товар, Оператор проводит проверку для подтверждения легитимности Фитнес-монет на балансе Пользователя и его действий. Если выявляется какое-либо мошенническое поведение, манипуляция или злоупотребление системой, Оператор оставляет за собой право отказать в выдаче Товара, аннулировать Купон и/или предпринять иные действия, определенные в настоящем Соглашении, включая приостановку или удаление Аккаунта.
5.1.7. Хранение данных: Оператор оставляет за собой право хранить фотографии чеков и любые другие изображения, предоставленные или сделанные через Приложение. Эти материалы могут храниться для целей верификации, предотвращения мошенничества, улучшения сервиса и других операционных нужд в соответствии с Политикой Конфиденциальности Оператора.
5.1.8. Корректировка баланса: Оператор оставляет за собой право корректировать (увеличивать или уменьшать) баланс Фитнес-монет Пользователя в случае обнаружения технических ошибок, сбоев или для исправления неверно начисленных/списанных монет.
5.1.9. Срок действия Купонов: Оператор оставляет за собой право вводить срок действия для Купонов, но не менее 30 дней, уведомив об этом Пользователей заранее путем размещения информации в публичном доступе через Приложение или иным способом.
5.1.10. Срок выдачи Товара/Приза: устанавливается Оператором и выдается в течение 30 дней с даты возникновения права на его получение.
5.2. Оператор обязуется:
5.2.1. Предоставлять Пользователям доступ к Приложению на условиях, определённых настоящим Соглашением.
5.2.2. Обеспечивать работу Приложения с применением современных технических и организационных средств защиты.
5.2.3. Не разглашать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
5.2.4. Рассматривать обращения и претензии Пользователей, поступившие в установленном порядке, и принимать меры по разрешению выявленных нарушений.
5.3. Ограничение ответственности Оператора;
5.3.1. Оператор не несет ответственности за любые ошибки, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным в Приложении или в любом другом месте.
5.3.2. Оператор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
5.3.4. Оператор не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов из Приложения или по ссылкам, размещенным в Приложении.
5.3.5. Ни при каких обстоятельствах Оператор или его представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Приложения, содержимого Приложения или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Приложения.
5.4. Порядок сбора, обработки и хранения персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой Конфиденциальности, которая расположена по адресу: https://stepogram.com/privacypolicy.

6. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

6.1. Для получения доступа к функционалу Платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, в ходе которой создать уникальный Аккаунт, указав достоверные персональные и контактные данные.
6.2. Регистрация допускается только для физических лиц, достигших возраста 18 лет и обладающих полной дееспособностью. Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации без объяснения причин.
6.8. Пользователь соглашается с тем, что его регистрационные данные и иные сведения, предоставленные при регистрации, могут быть использованы Администрацией в целях исполнения настоящего Соглашения, включая, но не ограничиваясь, поддержанием связи, идентификацией при обращении в службу поддержки, улучшением качества сервиса, а переданы третьим лицам в порядке, установленном разделом 7 настоящего Соглашения.

7. ФИТНЕС-МОНЕТЫ (БОНУСНЫЕ БАЛЫ)

7.1. Начисление: Фитнес-монеты начисляются за:
7.1.1. Физическую и игровую активность (ходьбу, сражения с монстрами, участие в турнирах, сбор сундуков во время прогулок), отслеживаемую Приложением. Алгоритм расчета, лимиты и условия начисления определяются Оператором и могут быть изменены по его усмотрению.
7.1.2. Успешное сканирование валидных фискальных QR-кодов, полученных при покупках у Партнеров Оператора. Список Партнеров, условия, лимиты (например, по количеству сканирований в день/неделю, от одного Партнера) и количество начисляемых монет определяются Оператором и могут изменяться. Оператор оставляет за собой право проверять валидность QR-кодов и отказать в начислении Фитнес-монет за недействительные или подозрительные сканирования.
7.2. Ценность и Использование: Фитнес-монеты являются виртуальными условными единицами программы лояльности Stepogram. Они не имеют реальной денежной стоимости, не являются денежными средствами или электронными деньгами, не могут быть обменены на наличные деньги, переданы другим пользователям, выведены из Приложения или использованы каким-либо иным способом, кроме как для получения Купонов в соответствии с настоящим Соглашением.
6.3. Аннулирование: В случае прекращения действия Аккаунта Пользователя (по любой причине, включая удаление Пользователем или блокировку Оператором) все накопленные и неиспользованные Фитнес-монеты аннулируются без какой-либо компенсации.

8. УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ STEPOGRAM, ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ КУПОНОВ И ПРИЗОВ/ТОВАРОВ

8.1. Общие положения: Настоящий раздел регулирует порядок получения и использования Купонов и Призов/Товаров в рамках программы лояльности Stepogram- направленной на повышение узнаваемости бренда Оператора и его Партеров и увеличение активности Пользователей в приобретении товаров и услуг. Участвуя в программе (обменивая Фитнес-монеты (бонусные баллы) на Купоны), Пользователь соглашается с условиями данного раздела. Программа направлена на популяризацию Stepogram и поощрение активности Пользователей. Организатором программы является Оператор (ИП "KAMILOV DJAXONGIR ULUGBEKOVICH" осуществляющий деятельность по адресу: г.Ташкент, Чиланзарский район, 2 квартал, дом 49, номер телефона +998974649044; Telegram: @StepogramAdmin, адрес электронной почты info@stepogram.com.).
8.2. Получение Купонов: Пользователи могут обменять накопленные Фитнес-монеты (бонусные балы) на Купоны одним из следующих способов, при наличии соответствующих предложений в Приложении:
* "Получить сразу": Получить Купон за фиксированное количество Фитнес-монет, указанное в описании Купона. Списание бонусных балов происходит немедленно при подтверждении получения.
* "Розыгрыш": принять участие в Розыгрыше на определенный Купон.
* Розыгрыши имеют определенные дату и время начала и окончания, указанные в Приложении и находящиеся в публичном доступе.
* Пользователи делают предложение в Фитнес-монетах. Каждое последующее предложение должно быть выше предыдущего (минимальный шаг предложения, если установлен, определяется Оператором).
* Пользователь, чье предложение является наивысшим на момент окончания Розыгрыша, объявляется победителем и получает право на Купон. Соответствующее количество Фитнес-монет списывается с его баланса.
* Если несколько Пользователей сделали одинаковое наивысшее предложение, победителем может быть признан тот, кто сделал предложение раньше, или иной порядок определения победителя, установленный Оператором для конкретного Розыгрыша.
* Если победитель Розыгрыша не имеет достаточного количества Фитнес-монет на момент его окончания (например, из-за параллельных списаний), или нарушает условия Соглашения, Оператор вправе аннулировать результат Розыгрыша или предложить Купон следующему участнику с наивысшей ставкой по своему усмотрению.
* Оператор устанавливает правила проведения Розыгрышей может изменять их, если правила проведения Розыгрыша отличаются от положений настоящего раздела. Оператор обеспечивает их публикацию в свободном доступе в Приложении с условием их доступности не менее шести месяцев после окончания Розыгрыша) Участие в Розыгрыше означает согласие с этими правилами.
* При наличии предложения в Приложении, Пользователю предоставляется возможность за определенное количество бонусных баллов получить билеты на участие в Розыгрыше, при этом условия получения билета на участие в Розыгрыше указываются в Приложении в публичном доступе.
8.3. Доступность и Условия: Количество и виды Купонов и Призов/Товаров ограничены находятся в публичном доступе в Приложении и могут изменяться Оператором в любое время с условием предварительного опубликования. Наличие конкретного Купона (как "Получить сразу", так и на "Розыгрыше") не гарантировано. Условия получения Купона в Фитнес-монетах и условия получения Приза/Товара (включая срок действия Купона, способ и место получения Приза/Товара, ограничения) указываются в описании Купона в Приложении и находятся в публичном доступе. Пользователь обязан ознакомиться с этими условиями до получения Купона.
8.4. Использование Купонов и Получение Призов/Товаров:
* Полученный Купон дает право на получение Приза/Товара в соответствии с его условиями.
* Призы/Товары предоставляются "как есть". Оператор не несет ответственности за качество, пригодность, гарантийное обслуживание Призов/Товаров, особенно если они предоставлены Партнерами или третьими лицами-производителями. Все претензии по качеству Приза/Товара следует направлять непосредственно поставщику или производителю Приза/Товара через Оператора, если иное не указано в условиях Купона, при этом Оператор оказываете непосредственное содействие Пользователю при возникновении таких спорных вопросов.
*Пользователь уведомлен и соглашается, что внешний вид Приза/Товара может отличаться от изображения в Приложении.
* Если применимо по условиям Розыгрыша (т.е. если бонусная программа лояльности не направленна на увеличение активности Пользователей в приобретении товаров и услуг, Пользователь несет ответственность за уплату любых применимых налогов и сборов, связанных с получением Приза\Товара, если таковые требуются законодательством и принимая участие в Розыгрыше дает свое согласие на предоставление Оператором данных о получении Приза/Товара в налоговые органы Республики Узбекистан и обязуется обеспечить предоставление до 1 апреля следующего года предоставить по месту жительства декларацию о доходах
* Порядок и сроки получения Приза/Товара указываются в условиях Купона или сообщаются Оператором в публичном доступе до проведения Розыгрыша. Если Пользователь не выполняет условия получения Приза\Товара (например, не забирает Приз/Товар в установленный срок или не предоставляет необходимую информацию), право на Приз/Товар может быть аннулировано без компенсации Фитнес-монет.
8.5. Непередаваемость и Отсутствие Денежного Эквивалента: Купоны и право на получение Приза\Товара являются персональными, не могут быть переданы, проданы, подарены или иным образом отчуждены Пользователем третьим лицам. Обмен Купона или Приза/Товара на денежный или любой другой эквивалент не допускается.
8.6. Возврат и Обмен: после того как Фитнес-монеты были списаны за Купон ("Получить сразу" или по результатам Розыгрыша), они не подлежат возврату, а Купон не подлежит обмену, за исключением случаев, прямо предусмотренных Оператором или законодательством.
8.7. Отказ от участия: Пользователь вправе прекратить участие в программе лояльности, перестав использовать функционал обмена Фитнес-монет на Купоны. Удаление Аккаунта приведет к аннулированию всех накопленных Фитнес-монет и неиспользованных Купонов.

9. ЛИЦЕНЗИЯ

9.1. Для целей исполнения настоящего Соглашения и на срок его действия Оператор безвозмездно предоставляет Пользователю неисключительное право (неисключительную лицензию) на доступ и использование Приложения следующими способами с использованием мобильных устройств:
* право на установку (запись в память мобильного устройства) Приложения;
* право на запуск Приложения исключительно для его использования в целях личного получения Сервисов Пользователем.
9.2. Лицензия на Приложение является неделимой.
9.3. Лицензия распространяется также на обновления, дополнения, дополнительные компоненты, которые могут быть предоставлены или доступ, к которым может быть предоставлен Оператором, ее партнерами или контрагентами при использовании Пользователем Приложения, если право на использование таких обновлений, дополнений, дополнительных компонентов не передается на основании самостоятельных соглашений.
9.4. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю прав на:
* элементы (части, компоненты) Приложения, включая фотографии, рисунки, графику, анимацию, звуки и иное содержание;
* средства индивидуализации лиц, товаров, работ, услуг, включая логотипы, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования;
* иное программное обеспечение.

10. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Пользователь не платит за установку Приложения и использование его базовой версии, но может оплачивать дополнительные функции Приложения, если таковые предлагаются (например, подписка). Стоимость подписки (тарифы) публикуется в Приложении и находится в публичном доступе. Оператор оставляет за собой право изменять плату за дополнительные функции, а также набор платных функций по своему усмотрению путем уведомления Пользователя в Приложении.
10.2. Оплата услуг (например, подписки) происходит в соответствии с выбранным тарифом (например, ежемесячно). Тарифы оплачиваются через Google Play и Apple iTunes (Appstore) до момента предоставления Услуг.
10.3. Платежи через Google Play или iTunes (Appstore) являются фиксированными. Ежемесячный платеж будет взиматься независимо от того, как часто Пользователь использует Приложение и когда прекратил его использование в течение оплаченного периода. Пользователь может отменить подписку раньше, но остаток средств за оплаченный период не возвращается.
10.4. Подписки будут автоматически продлеваться на следующий период (например, месяц), пока не будут отменены Пользователем. Пользователь несет ответственность за управление своей подпиской и отмену автоматического продления до момента списания средств. Отмена подписки осуществляется Пользователем самостоятельно через настройки учетной записи Google Play или Apple iTunes (Appstore). Для Apple iTunes (Appstore) подписка будет автоматически продлеваться, если автоматическое продление не будет отключено не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Оператор не отменяет подписку по устной просьбе, телефонному запросу или запросу по электронной почте.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Весь контент Приложения, включая текст, графику, логотипы, иконки, изображения, программное обеспечение и товарные знаки, является собственностью Оператора и защищен законами об авторском праве и интеллектуальной собственности.

12. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

12.1. Приложение и все его функции предоставляются "как есть" и "по мере доступности" без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
12.2. Оператор не гарантирует, что Приложение будет работать бесперебойно, без ошибок, безопасно, или что оно будет соответствовать ожиданиям Пользователя. Оператор не несет ответственности за точность данных об активности (шагах, GPS), доступность или качество Призов/Товаров, работу систем Партнеров (например, QR-кодов).
12.3. Совокупная ответственность Оператора по любым претензиям, связанным с Приложением, не будет превышать минимальной суммы, , уплаченной Пользователем или предусмотренной за платные услуги Приложения (если применимо) за период, в котором возникла претензия.

13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

13.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных Оператором в объеме и целях, предусмотренных настоящим разделом и Политикой конфиденциальности. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
13.2. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; пол, дата рождения, контактные данные (телефон, электронная почта, адрес); данные документов, удостоверяющих личность; платежные реквизиты; технические данные (информация об устройстве, история посещений и действий в Приложении), в дополнении к настоящему разделу условия обработки персональных данных содержаться в Политике конфиденциальности (размещённой в свободном доступе в Приложении) являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
13.3. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения настоящего Соглашения, включая регистрацию в Приложении, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, выполнение требований законодательства, анализ и улучшение работы Приложения, а также для информирования Пользователей о новых возможностях, бонусных программ лояльности и специальных предложениях.
13.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях: партнерам (в объеме, необходимом для выполнения условий настоящего Соглашения; государственным органам (по их законным запросам); иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан. При этом Оператор требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных., а Пользователь, принимая настоящее Соглашение предоставляет своё полное и безоговорочное согласие на такую передачу своих персональных данных.
13.5. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая использование современных методов шифрования, систем защиты информации, ограничение доступа к данным, регулярный мониторинг безопасности и другие меры в соответствии с требованиями законодательства.
13.6. Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неправомерной обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в настоящем Соглашении.
13.7. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей их обработки, но не менее сроков, установленных законодательством Республики Узбекистан. После достижения целей обработки или отзыва согласия Пользователем персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда законодательство требует их дальнейшего хранения.
13.9. Администрация вправе использовать применимые технологии для сбора технической информации, персонализации сервисов, анализа поведения Пользователей в Приложении и показа целевой рекламы.
13.10. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя не по вине Оператора, а также за последствия использования Пользователем общедоступных данных, которые он самостоятельно разместил в Приложении или в иных публичных источниках.
13.11. Все изменения в настоящем разделе вступают в силу с момента их публикации в Приложении. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Приложение и удалить свой аккаунт.

14. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

14.1. Оператор может приостановить или прекратить доступ Пользователя к Приложению и его Аккаунту немедленно, без предварительного уведомления или ответственности, по любой причине, включая, но не ограничиваясь, нарушение Пользователем настоящего Соглашения или подозрение в мошеннической деятельности (см. п. 5.1.5.).
14.2. Пользователь может прекратить использование Приложения и удалить свой Аккаунт в любое время через настройки Приложения (если доступно) или связавшись с Оператором по адресу info@stepogram.com.
14.3. При прекращении использования Приложения (по любым причинам) доступ Пользователя к Приложению немедленно прекращается, а все накопленные Фитнес-монеты и неиспользованные Купоны аннулируются без компенсации. Положения Соглашения, которые по своему характеру должны оставаться в силе после прекращения (включая, но не ограничиваясь, положения об интеллектуальной собственности, отказе от гарантий, ограничении ответственности, разрешении споров), остаются в силе.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
15.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (договорная подсудность) в порядке, установленном действующим законодательством Республики Узбекистан.
15.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента установки Приложения на мобильное устройство и действует бессрочно, до момента его расторжения одной из Сторон.
15.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. Версии на других языках предоставляются для удобства, и в случае расхождений версия на русском языке имеет преимущественную силу.
15.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Оператором в любое время в течение срока действия Соглашения (см. п. 1.6).
15.6. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.
15.7. Оператор не несет ответственности за задержки или невыполнение своих обязательств по Соглашению, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, сбои в работе общедоступных сетей связи, хостинг-провайдеров или энергоснабжения.
15.8. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящего Соглашения, полностью понимает их содержание и последствия своих действий, а также добровольно и без принуждения принимает на себя все обязательства, предусмотренные данным документом.
15.9. Настоящее Соглашение и Политика Конфиденциальности составляют полное соглашение между Пользователем и Оператором относительно использования Приложения.
15.10. Неисполнение Оператором какого-либо права или положения настоящего Соглашения не будет считаться отказом от такого права или положения.
16. Адрес и контактные данные Оператора:
ИП «KAMILOV DJAXONGIR ULUGBEKOVICH»
Адрес: Чиланзарский район, 2 квартал, дом 49
Тел: +998974649044
Email: info@stepogram.com
Telegram: @StepogramAdmin